predefenição fabrica URGENTE sff

[claudiogal]

Boa noite,
Tenho um Toshiba Satellite toshiba satellite pro r850-160 com o Win 7 profissional esta com problemas de software e pretendia formata-lo(predefinição de fabrica) tendo em conta que tem o sistema operativo numa repartição oculta e não tenho Cd de recuperação.
Já tentei com o F8 mas no menu não existe a opção para configuração de fabrica.
tambem ja tentei ficando a carregar na tecla "0" tal como diz no manual e tambem não resulta
alguem me pode ajudar?

[Cryo]

tenta f5 ou delete, e sempre tens a opção de ir ao gestor de discos e atribuir uma letra ao disco em questao, caso nao saibas abre a janela de executar comandos e cola isto "%windir%\system32\compmgmt.msc /s" depois e so gravares o conteudo do disco para um dvd, e passas a ter um backup das drivers todas e etc

[Begincaos]

Cryo, não sei se é isso que o Claudiogal pretende. Antes demais.
Claudiogal consegues aceder ao sistema operativo?
sintomas? não arranca?

Por último, caso seja seu, que acredito que seja, pode ser tentar obter (fazer o download) o cd de recuperação neste link.

https://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais...erType=SFF

Espero ter ajudado.
Cumprimentos

[claudiogal]

Cryo, não sei se é isso que o Claudiogal pretende. Antes demais.
Claudiogal consegues aceder ao sistema operativo?
sintomas? não arranca?

Por último, caso seja seu, que acredito que seja, pode ser tentar obter (fazer o download) o cd de recuperação neste link.

http:// https://www.csd.toshiba.com/cgi-...erType=SFF

Espero ter ajudado.
Cumprimentos

Eu instalei foi um novo mas com CD, ou seja não consigo efectuar a reposição de predefenições de fabrica. e tambem não consegui tirar os CDs do site que referiste...

[Begincaos]

Cryo, não sei se é isso que o Claudiogal pretende. Antes demais.
Claudiogal consegues aceder ao sistema operativo?
sintomas? não arranca?

Por último, caso seja seu, que acredito que seja, pode ser tentar obter (fazer o download) o cd de recuperação neste link.

https://www.csd.toshiba.com/cgi-bin/tais...erType=SFF

Espero ter ajudado.
Cumprimentos

Eu instalei foi um novo mas com CD, ou seja não consigo efectuar a reposição de predefinições de fabrica. e tambem não consegui tirar os CDs do site que referiste...

OK, suponho que o teu PC tenha o numero de série do Windows 7 na parte de baixo. Supondo que sim, sugeria que arranjasses uma cópia do Windows 7 (a versão para a qual o Nº de séries está licenciada, HOME, ULTIMATE, etc, e instalasses com o teu número de série. Encontras muita coisa por ai na net, por utorrent é muito mais rápido e fiável. (se precisares de uns sites bons mando-te por PM)
Muito provavelmente a partição de restauro ficou corrompida e não te aparece.

Mas antes disso tenta ver o capitulo 4 do manual que te vou por aqui neste link http://eu.computers.toshiba-europe.com/i...service=EU
Mais propriamente capítulo 4-30, e vê o que podes fazer. sei que tens de combinar a tecla "FN" com outras. diz alguma coisa depois.

[claudiogal]

Obrigado desde já pela tua ajuda,
já fui ver o manual, mas sem qualquer efeito, mesmo utilizando as teclas que são referidas ele não vai lá!
Como tenho a chave do produto que veio com o PC instalei o Windows 7 professional, mas só consegui em Inglês, não consigo encontra-lo em Português, será que que pode ajudar? No selo que vem o o numero de produto faz referencia a Windows 7 pro OA (qual é a definição para OA?)
E por ultimo existe algum programa que procure as drives necessárias? tenho algumas que o windows não reconhece
O meu obrigado

[Begincaos]

Viva, essa versão penso que seja a versão OEM, no entanto acho que apenas dá para activar por telefone.
Pelo que tenho lido, terá de contactar com a Microsoft e eles ajudam-no passo a passo, mas espero que aja mais soluções. depois mando-lhe PM.